在消费升级浪潮下,高端家电市场的竞争已从单一产品销售,升级为全链路服务能力的较量。当消费者对家电品质、交付速度、售后体验提出更高要求时，传统商贸企业 “渠道为王” 的核心模式正面临严峻挑战 —— 多组织协作效率低、数据孤岛林立、业财分离等问题，逐渐成为制约企业规模化发展的关键瓶颈。
南京普鲁迪商贸有限公司（以下简称 “普鲁迪”），正是这场行业变革中的破局者。作为专注高端家居消费品运营的领军企业，普鲁迪代理博世、爱适易等国际品牌，构建了 “零售门店 + 地产项目” 的多元化业务体系。但随着业务版图持续扩张，原有管理模式逐渐 “失灵”，一场从内而外的数智化转型，成为普鲁迪突破增长瓶颈的必然选择。
其与用友YonSuite 联手打造的 “全链路数智化中台”，不仅精准解决了多组织协同痛点，更重新定义了高端家电商贸的管理标准。这一转型实践，或将为深陷转型迷雾的传统商贸企业，提供可复制、可落地的参考样本。
一，成长的烦恼：多元业务下的管理瓶颈
企业快速成长的背后，往往伴随着管理复杂度的指数级提升。普鲁迪的困境，正源于其多元化业务布局的深化：从南京、徐州等地的 20 余家线下门店，到服务全国的房企精装项目；从 6家关联公司的跨组织协作，到 “家电销售 + 配件赠送” 的混合业务模式，每一个环节都在考验着管理体系的韧性。
转型前，普鲁迪依靠 “速达ERP + 钉钉 + 简道云” 的拼凑式系统勉强支撑：速达ERP负责基础财务取数，钉钉处理审批与人事管理，简道云登记零售表单。但随着业务量激增，这套系统的短板彻底暴露，三大核心痛点日益凸显：
痛点1：多组织协同的 “乱麻”
普鲁迪旗下 6 家关联公司分工明确（如普鲁迪主营家电销售、澎电负责配件售卖），但频繁的内部交易需依赖财务手工处理，效率低下。更棘手的是 “员工混用” 问题 —— 一人多岗导致业务、财务、费用无法清晰划分，重复登记、核算效率低成为常态，跨组织协作成本居高不下。
销售开单、采购下单、库存管理等核心数据分散在不同系统：简道云虽能记录零售数据，却无法与财务系统集成；速达ERP 需人工重复录入出入库信息，既耗时耗力，又易产生数据偏差。当国补政策要求 “账实相符” 时，分散的数据不仅让政策合规成为难题，更无法为企业决策提供精准支撑。
财务部门沦为 “最忙的旁观者”：每月300 + 报销单据需人工审核，银行流水与 ERP 收款数据需手动核对，国补、第三方商场代收款项的核算更是繁琐。同时，零售端开单后，发货安排、售后派工、提成计算等环节缺乏联动，客户需求响应滞后，直接影响品牌口碑。
这些痛点如同无形的壁垒，挡住了普鲁迪规模化发展的脚步。想要突破瓶颈，仅靠 “局部修补” 远远不够，必须通过数智化手段进行 “全链路重构”，打通从前端客源到后端财务的每一个关键环节。
二，数智化破局：构建 “一体化” 管理新体系
2025年，普鲁迪做出关键决策：联合南京阔友信息技术有限公司，基于用友 YonSuite 平台启动全链路数智化升级。其目标清晰且坚定：打破数据孤岛，实现多组织协同、业财无缝融合，让每一个业务动作都有数据支撑，每一个管理环节都高效可控。
解决多组织混乱的核心，在于 “统一标准”。普鲁迪依托 用友YonSuite 搭建集团型统一平台，从 “客商、组织、存货、核算规则、业务流程” 五大维度实现标准化，为后续协同奠定基础：
整合零售与项目端客户、供应商信息，实现跨组织商机共享，避免客源流失；
统一组织架构：
明确 6 家关联公司的部门、岗位分工，解决 “一人多岗” 导致的权责不清问题；
规范家电、配件、家居等产品的 SKU 编码与属性，让库存数据实时可视；
制定统一的会计科目、结算方式，确保各公司财务数据口径一致，便于集团管控；
从销售开单到采购入库，从发货管理到售后派工，建立标准化流程，实现业财动作同步。
“统一平台搭建后，我们终于不用在多个系统间切换了。” 普鲁迪员工的感慨道出了实际价值：仅通过一套系统即可完成跨组织协作，财务核算效率提升 40%，数据错漏率降至几乎为零。
零售是普鲁迪的核心业务，也是数智化升级的重点。针对原有简道云 “灵活但不集成” 的问题，普鲁迪依托用友YonSuite 低代码平台，量身打造了 “客源 - 订金 - 开单 - 履约” 的全链路管理体系：
经销商推荐、异业带单、家装设计师介绍的客户，可通过系统实时登记，形成完整管理记录，便于后续提成发放与客源共享；
促销活动中的预缴订金在线登记，自动关联后续订单，避免 “收款与订单脱节”；
门店业务员通过 “友空间” 移动端即可开单，系统自动计算成本、利润，适配国补政策要求；
开单后，系统自动同步发货需求至供应链部门，售后派工、安装登记、退换货处理全流程可追溯。
截至2025年8 月，普鲁迪通过低代码平台构建了近40张个性化表单，覆盖从前端客源到后端售后的全环节。数据显示，零售下单效率提升 20%，发货及时率提升 50%，客户满意度显著提高。
“以前财务最头疼的，就是核对数据。” 普鲁迪财务负责人的坦言，道出了业财分离的痛点。升级后，依托用友YonSuite的 “三单整合” 能力（销售开单、收款单、发票单联动），这一问题迎刃而解：
如今，普鲁迪财务部门实现了 “从人工核算到智能管控” 的转变：电子发票一键生成并发送至客户邮箱，账务处理效率提升 60%，国补政策合规率达 100%。
过去，普鲁迪的报销流程堪称 “繁琐”：员工贴票、线下审核、财务手工入账，每月300 + 单据让财务部门不堪重负。升级后，依托YonSuite AI费控模块，流程彻底 “减负”：
AI 识别：
发票通过OCR 智能识别，自动提取金额、税额等信息，避免人工录入错误；
系统根据预设规则自动审核报销单，超预算、超标准费用实时预警；
审核通过后，系统自动生成财务凭证，无需人工干预；
事前设置费用预算，实时监控执行情况，做到 “事前控制、事后分析”。
数据显示，报销流程效率提升 30%，合规率超 50%，财务部门从 “审核员” 转变为 “成本管控参谋”，有更多精力参与企业经营决策。
三，数智化价值：从 “管理升级” 到 “竞争力跃升”
普鲁迪的数智化转型，并非简单的 “软件替换”，而是一场 “管理思维” 的革新。其用实实在在的成果，证明了数智化对传统商贸企业的核心价值：
零售下单效率提升20%，发货及时率提升50%，库存积压大幅减少；
报销流程提效30%，财务账务处理效率提升60%，人力成本显著降低；
跨组织协作时间缩短50%，内部交易核算准确率达100%。
20+ 门店、300+ 员工实现 “一体化” 管理，每一个业务动作均可追溯；
家电、配件、家居等产品的库存数据实时更新，库存周转率提升30%；
国补、项目提成、售后费用等 “非标数据” 规范管理，决策更精准。
从客源报备到售后安装，客户需求响应时间缩短40%；
电子发票一键送达，退换货流程在线化，客户满意度提升25%；
与正荣、旭辉等头部房企的项目合作中，交付效率提升35%，巩固了合作关系。
普鲁迪董事长朱澎这样评价此次升级：“伴随业务拓展，原有系统在多组织协同和业财融合上需更强支撑。本次联合阔友使用YonSuite，我们实现了关键业务在一个平台的统一管理，低代码的灵活与费控的智能，让数据流转更顺畅，业财实现无缝协同。这次升级是普鲁迪管理能力的重要跃升。”
四，商贸企业的数智化 “新路径”
普鲁迪的转型故事，为传统商贸企业提供了清晰启示：在消费升级与数字化浪潮下，企业的核心竞争力已从 “渠道数量多少”，转向 “渠道管理效率高低”。
当多组织协同不再混乱、数据孤岛被彻底打破、业财实现无缝融合，传统商贸企业就能突破规模瓶颈，在激烈的市场竞争中占据主动。正如普鲁迪所证明的：数智化不是 “选择题”，而是 “生存题”—— 唯有主动拥抱变革，才能在时代浪潮中稳步前行，驶向更高效、更可持续的未来。
本文来源：用友软件销售服务中心：深圳新司南科技
