概述
菜鸟电子面单，是由菜鸟网络和快递公司联合向商家提供的一种通过热敏纸打印输出纸
质物流面单的物流服务。商家可在淘宝天猫的卖家中心申请开通服务，菜鸟会把服务申请流
转给快递公司，快递公司审核通过后会给商家提供电子面单热敏打印纸；商家再通过发货软
件与菜鸟网络系统交互并获得菜鸟生成的面单号（快递面单号段由快递公司提供）等打印信
息，并通过热敏打印机（打印机由商家自行购买或与网点协商解决）完成电子面单打印并交
付快递公司揽收派送。
1.1、 登录淘宝后台
打开网址 ，录入账户和密码，登录千牛工作台。
1.2 开通电子面单服务
第一步：登录淘宝商家后台，选择侧边栏【物流服务】中【电子面单服务】菜单。
第二步：打开我的服务商页签，然后点击“开通新的服务商”。
第三步：点击管理我的发货地址，点击添加。
第四步：重新回到开通新的服务商的界面，选择新建的发货地址。
注意：因为物流商运营模式的不同，加盟型运营商是以网点为单位进行账户核算，
所以您需要和每个网点建立合作。而直营型服务商由大客户号来绑定结算关系，
合作关系即服务商本身。具体界面如下：
第五步：点击【物流服务】中【电子面单服务】，【我的服务商】查询已经开通
的服务商。
第六步：点击【我的服务商】，针对已经开通的服务商，可以点击【修改】号，
查询申请人信息。
第七步：点击【物流服务】中【面单费管理】，可以查询开通电子面单账户情况，
可以看到直营物流公司可以显示“月结账户”，加盟物流公司可以显示“可用余
额数”。
2.1 新增面单模板（含自定义项）
第一步：打开网址 ，选择淘宝账号登录->用户名->密码->
登录，登录菜鸟云打印官方网站。
第二步：登陆后选择此处操作身份【l_AM_SELLER】，服务名选择【用友 ERP】。
第三步：点击【我的单据】-【商家自定义区】，点击“新建模板”。
点击菜鸟官方模板，点击新建模板，注意：模版要选叫***一联单的，模板规格下拉选择，维护名称后点击确认。
第四步：进入菜鸟模板设计器界面，目前支持自定义打印项，根据需求配置布局
和所需字段，完成配置后，依次点击保存、发布按钮即可。
注意：目前系统预置了打印项，直接点击，调整自定义打印项位置和大小即可。
第五步：可以通过【我的单据】-【商家自定义区】-【已发布】模板查询
2.2 编辑面单模板
选择左侧侧边栏【商家自定义区】，可以针对已发布和未发布的模板进行编辑。
编辑完成后点击保存，发布即可。
3.1 B2C 订单中心电子面单配置
完成淘宝后台电子面单开通流程后，需要登陆 B2C 订单中心，对电子面单接口进行配置。
3.2 物流网点设置
路径：B2C 服务 > B2C 订单中心 > 物流管理> 物流网点
点击【物流网点】
点击【新增】
填写【物流网点编码】、【物流网点名称】、【标准物流公司】等信息，进行保存。
3.3 系统参数设置
路径：B2C 服务 > B2C 订单中心 > 基础设置 > 系统参数
打印设置-获取菜鸟电子面单打印模板店铺中选择模板店铺，保存。
需要对获取菜鸟电子模板店铺进行选择，不设置会导致淘宝相关店铺打印时获取不到电子面
单的模板。
注意：如果不选择会导致同步模板报错：
3.4 电子面单接口设置
路径：B2C 服务 > B2C 订单中心 > 打印设置> 电子面单接口
点击【电子面单接口】，点击【新增】，填写电子面单信息。
电子面单接口设置如下：
3.5实例演示
淘宝后台线上申请开通的是中通，B2C 订单中心电子面单接口设置如下：
第一步：通过淘宝后台【物流管理】-【电子面单平台】-【我的服务商】，找到物流公司点
击展开，查询发货人联系方式和地址信息。
发货人信息，可以点击修改按钮进行修改维护。
第二步：新建物流网点
路径：B2C 服务 > B2C 订单中心 > 物流管理 > 物流网点
按租户维护企业使用到的物流网点。
第三步：B2C 订单中心对电子面单接口进行配置
电子面单类型需要选择【云栈】，电子面单类型的省市区地址，需要和线上物流管理-电子
面单服务-我的服务商，已经开通的物流公司地址，对应地址的省市区，详细地址完全一样。
电子面单类型的寄件人和手机，需要和开通电子面单对应的申请人联系方式一样。
3.5 电子面单打印组件
需要安装菜鸟电子面单打印组件，才能打印：
（1）打印组件下载地址：
1da.8131346.884400.1.500d4979ihSXjE&file=CNPrintSetup.exe
下载安装，在打印电子面单前启用，否则无法打印电子面单。
（2）未安装打印组件，使用 B2C 订单中心打印电子面单时，会提示：
3.6 打印效果
路径：B2C 服务 > B2C 订单中心 > 订单处理 > 打单发货
点击【打单发货】，可在导航栏选择【业务状态】，按需选择【待发货】、【快递单打印】
等业务状态，勾选订单，点击【打印】-【普通打印】
云打印，选择【打印快递单】，选择需要打印电子面单的打印机，选择电子面单模板，点击
【确定】进行打印。
流程整理
淘宝后台开通电子面单服务。
菜鸟云打印后台配置电子面单模板。
B2C 订单中心新增物流网点。
B2C 订单中心配置电子面单接口，注意【电子面单类型】选择“云栈”。
B2C 订单中心业务参数【打印设置】维护【获取菜鸟打印模板店铺】。
安装菜鸟电子面单打印组件。
