用友T+订货商城:新零售时代,线下商超如何转型?

 用友软件资讯 |  2020-09-27 14:58:53

马云说:“未来,没有纯粹的电子商务,也没有纯粹的线下零售,而是线上线下与物流紧密结合的新零售时代”。那么线下商超卖场等,究竟要如何转型?

 

神奇的二次消费券

 

天气再炎热,也抵挡不了我逛街的热情。据隔壁小王说A企业的自营超市搞促销活动店消费满50赠送一张50的二次消费券,满100可用,一周内有效。哇塞~机不可失,时不再来,必须去抢购。有人一起么?

我得多屯一点货,像日用品、方便面啥的,多买一些,早晚用的上,哈哈哈~

据说这家自营5天之内,发出了17万张券,我的运气还可以,领了好几张。很多人为了消费券再次去超市购物,可是~~~

我不想跑来跑去,太热了,能偷个懒么?我得盘算一下,找个美团骑手?叫个同城快递?哎,他们也不知道我要买啥,而且我也不知道哪些商品有特价。

咦???优惠券上怎么有个二维码~扫一扫,真是给力,居然扫一扫就能进入线上店铺,所有商品的促销信息都有,可以在线上领券后再买单。数量有限,赶紧下手,我看已经有超过1万名消费者在扫码领取了商品优惠券了,先下手为强,多领几张。
掐指一算,我又节约了一笔小钱,嘿嘿~
 

看来我以后要持续关注线上平台的“专属优惠”与“大牌快抢”两个栏目,据说这是他们面向相似特征的用户群体,投放的商品优惠券。

 

我是很开心,但是这个企业的老板估计不好做吧。我听说:

A企业代理品牌有:蒙牛、可口可乐、统一食品、徐福记、旺旺食品、加多宝、红牛、达利食品、重庆啤酒、各中高低档品牌名酒、恒安纸业等几十个国内外知名品牌。然后向周边商超、乡镇商超、副食、餐馆等批发,同时有自营超市。

据说是为疫情,第一季度销售额不好,所以自营超市搞促销活动。促销活动那一周,有超过7.3万人次为了消费券再次购物,客单价也从平时的80元左右提升到了100多元,有10万消费者领取了单品优惠券,并有15%的消费者到门店购物核销

可是~~~

自营店的销售额是上来了,但是很多问题依然存在,比如:

 

行业痛点

 
  • 新品及促销玩法多,光靠业务员人工通知,时效性太差,并有通知不到位现象,造成促销信息推广效率低,成本高。

  • 拓客渠道少、成效慢,业务员陌拜寻找客户精准度不高,获客面窄,同时需要现场介绍,获客成本高,效率低。

  • 接单人员经常要与客户反复沟通订货商品,电话忙不停,但还是经常有漏单、错单的情况,商品换来换去,还需要赔礼道歉。

  • 对于不同的区域经销商价格不同,出差需要带着一本厚厚的价格本,翻来翻去。

信息化运营改革后

 
  • 建立统一商城发布促销玩法,比如单品促销、整单促销、优惠券等,可以一键触达经销商,哪个客户已经收到,谁还没有读就可以针对性通知。
     

    用友促销管理
     

  • 开启开放注册平台,并进行转发拉新,A公司的客户由原来的80多家快速发展为200多家,解决人工拓客效率低,成本高。

     

  • 上线商城,接单员不会被错单,漏单牵扯精力,不会被客户骂,被老板骂而焦急不安,接单任务节省三分之二的时间,把更多的精力去做拓客、维护客情等更重要的事。

  • 建立多个客户等级价,不同客户看到不同价格,直接按照系统价格下单,不会出错,也能防止串货串价。

     

    用友订货商城

  • 客户手机、PC均可以自助下单,不受时间、空间限制,下单更快速,解决客户等货问题。

    用友客户订货端

  • 减少企业错单、漏单现象,提高企业订货效率。

 
划重点
 

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